Track your order

Proporcione un número de seguimiento o un sistema de seguimiento en línea para que los clientes puedan verificar el estado de su pedido.

Configure un sistema de notificación automatizado para informar a los clientes sobre el estado de su pedido, incluida la fecha de envío, la fecha prevista de llegada y cualquier retraso o problema conocido.

Asegúrese de que todos los pedidos se procesen y envíen dentro de un plazo razonable y proporcione un tiempo estimado de entrega al realizar el pedido.

Proporcionar un sistema eficiente de atención al cliente para gestionar cualquier pregunta o problema relacionado con el seguimiento de un pedido.

Tenga un proceso claro y transparente para manejar cualquier problema o incidente que pueda surgir durante el seguimiento de un pedido y asegúrese de que los clientes sean notificados de cualquier cambio en el estado de su pedido.

Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información del cliente durante el proceso de seguimiento del pedido.